Điều khoản & Điều kiện sử dụng 8bket

1 Chấp nhận điều khoản và phạm vi áp dụng

Chào mừng bạn đến với 8bket — nền tảng cá cược trực tuyến cung cấp các dịch vụ thể thao, esports, đá gà, nổ hũ và casino trực tiếp dành cho người chơi tại Việt Nam. Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 8bket, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

8bket có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế các điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải công khai trên trang web chính thức tại địa chỉ 8bket.bar.

2 Điều kiện đăng ký tài khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại 8bket, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi của 8bket và áp dụng bắt buộc với mọi người dùng.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và phương thức thanh toán.
• Chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo thêm tài khoản thứ hai dưới bất kỳ hình thức nào — bao gồm sử dụng thông tin của người khác — là vi phạm nghiêm trọng.
• Không bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định nội bộ của 8bket.
• Tự nguyện xác nhận rằng mình không tham gia với tư cách đại diện cho bên thứ ba, tổ chức hoặc doanh nghiệp khác.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. 8bket không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do người dùng để lộ tên đăng nhập hoặc mật khẩu cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ 8bket qua Zalo hoặc Telegram để được xử lý kịp thời.

8bket có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Tài khoản không hoàn thành xác minh có thể bị hạn chế một số tính năng.

3 Quy định về nạp tiền và rút tiền

8bket hỗ trợ các phương thức giao dịch phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản qua các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VNĐ).

• Nạp tiền: Tiền sẽ được cộng vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận thành công từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử, thông thường trong vòng vài phút.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán đã chọn và thời điểm gửi yêu cầu.
• Người dùng chỉ được rút tiền về đúng phương thức và tài khoản đã sử dụng để nạp tiền, nhằm ngăn ngừa gian lận và rửa tiền.
• 8bket có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt các lệnh rút tiền có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.
• Mọi giao dịch đáng ngờ hoặc vi phạm quy định có thể bị tạm giữ để điều tra, trong thời gian đó số tiền liên quan sẽ chưa được giải ngân.

8bket không chịu trách nhiệm đối với các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử trong quá trình thực hiện giao dịch. Người dùng nên kiểm tra biểu phí của tổ chức tài chính của mình trước khi thực hiện giao dịch.

4 Quy tắc đặt cược và giải quyết kết quả

Các quy tắc cụ thể áp dụng cho từng loại hình cá cược tại 8bket — bao gồm cá cược thể thao (Quyền Anh, V-League), esports, đá gà, nổ hũ và casino trực tiếp — được quy định chi tiết trong phần hướng dẫn riêng của từng chuyên mục. Tuy nhiên, một số nguyên tắc chung áp dụng cho toàn bộ nền tảng như sau:

• Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống không thể bị hủy hoặc thay đổi, trừ trường hợp sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo chính sách của 8bket.
• Kết quả được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn chính thức của giải đấu hoặc nhà tổ chức sự kiện. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 8bket là quyết định cuối cùng.
• Nếu một sự kiện bị hoãn và không được thi đấu lại trong vòng 48 giờ, tất cả các cược liên quan sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.
• 8bket có quyền hủy bất kỳ cược nào được cho là đặt dựa trên thông tin nội bộ, dàn xếp tỷ số hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào khác.
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi liên tục trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ có hiệu lực là tỷ lệ tại thời điểm hệ thống xác nhận cược thành công.

Đối với trò chơi casino trực tiếp và nổ hũ, kết quả được xác định bởi bộ tạo số ngẫu nhiên (RNG) hoặc dealer trực tiếp được chứng nhận. Người chơi thừa nhận rằng các trò chơi mang tính may rủi và không có phương pháp nào đảm bảo chiến thắng chắc chắn.

5 Chương trình khuyến mãi và thưởng

8bket thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều tuân theo các điều khoản riêng biệt được công bố kèm theo mỗi chương trình.

• Mọi khoản thưởng đều đi kèm yêu cầu vòng cược cụ thể (thường từ 5x đến 30x tùy chương trình) trước khi người chơi được phép rút tiền thưởng.
• Tiền thưởng và tiền thật được quản lý riêng biệt. Các cược sẽ ưu tiên trừ từ số dư tiền thưởng trước khi sử dụng tiền thật, trừ khi có quy định khác.
• Một chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị và phương thức thanh toán.
• 8bket có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lợi dụng hệ thống, tạo nhiều tài khoản hoặc có hành vi trục lợi khuyến mãi bất thường.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

6 Hành vi bị cấm và xử lý vi phạm

Nhằm bảo đảm môi trường chơi công bằng và an toàn cho toàn bộ thành viên, 8bket nghiêm cấm các hành vi sau:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào khác để đặt cược thay thế con người.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật, sai sót tỷ lệ cược hoặc điểm yếu của hệ thống để trục lợi.
• Thực hiện hành vi rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng vì bất kỳ mục đích tài chính bất hợp pháp nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc xúc phạm nhân viên hỗ trợ hay các thành viên khác của 8bket.
• Cố tình cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Thực hiện hành vi thông đồng hoặc phối hợp với người chơi khác để thao túng kết quả cược.

Khi phát hiện vi phạm, 8bket có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau tùy theo mức độ nghiêm trọng:

1. Cảnh báo chính thức gửi đến địa chỉ liên lạc đã đăng ký.
2. Hạn chế tạm thời một số tính năng hoặc mức cược của tài khoản.
3. Đóng băng tài khoản trong khi tiến hành điều tra.
4. Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn và thu hồi toàn bộ số dư liên quan đến vi phạm.

7 Quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu

8bket cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Các dữ liệu được thu thập bao gồm thông tin đăng ký, lịch sử giao dịch và hoạt động sử dụng nền tảng, được sử dụng thuần túy cho mục đích vận hành dịch vụ và cải thiện trải nghiệm người dùng.

Chúng tôi không bán, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp theo yêu cầu của pháp luật hoặc để thực hiện dịch vụ thanh toán thông qua các đối tác được ủy quyền.

Để biết thêm chi tiết về cách 8bket thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

8 Giới hạn trách nhiệm

8bket cung cấp nền tảng và dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với:

• Các tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, vì đây là hoạt động có tính may rủi và người chơi tự chịu trách nhiệm với quyết định của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, mất kết nối Internet hoặc các yếu tố bất khả kháng ngoài tầm kiểm soát.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Hành vi của các bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đối tác thanh toán hoặc các nền tảng liên kết.

9 Chơi có trách nhiệm

8bket tin tưởng rằng cá cược chỉ nên là một hình thức giải trí lành mạnh. Chúng tôi cam kết hỗ trợ người chơi duy trì thói quen cá cược có trách nhiệm thông qua các công cụ và nguồn lực sau:

• Đặt giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể chủ động thiết lập hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
• Tự loại trừ: Nếu cảm thấy cần tạm dừng, người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong một khoảng thời gian nhất định.
• Hỗ trợ tâm lý: Chúng tôi khuyến khích người chơi tìm kiếm sự hỗ trợ từ gia đình, bạn bè hoặc các chuyên gia tư vấn tâm lý khi cần thiết.

Để tìm hiểu thêm về các công cụ và chính sách chơi có trách nhiệm, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 8bket.

10 Thay đổi điều khoản và chấm dứt dịch vụ

8bket có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế toàn bộ điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web chính thức. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất.

8bket có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt dịch vụ đối với bất kỳ tài khoản nào vi phạm điều khoản này mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp chấm dứt dịch vụ hợp lệ (không do vi phạm), số dư còn lại sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký của người dùng trong vòng 5–7 ngày làm việc.

Mọi thắc mắc liên quan đến điều khoản và điều kiện, vui lòng liên hệ với độingũ hỗ trợ 8bket qua Zalo hoặc Telegram — chúng tôi luôn sẵn sàng giải đáp 24/7, không ngày nghỉ.